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Oct 20, 2023

Apple AirTag: Die Lösung für fehlendes Gepäck?

Die Beschwerde von Flugpassagieren über ihr fehlendes Gepäck ist keine schockierende Nachricht mehr. Es kommt nur allzu häufig vor, dass Passagiere feststellen, dass ihr Gepäck gar nicht erst auf dem Flug verladen wurde.

Die Beschwerde von Flugpassagieren über ihr fehlendes Gepäck ist keine schockierende Nachricht mehr. Es kommt nur allzu häufig vor, dass Passagiere feststellen, dass ihr Gepäck gar nicht erst auf dem Flug verladen wurde. Allerdings könnte Apple AirTag genau die Lösung für dieses Problem sein.

Bei einem aktuellen Vorfall flogen Sandra Shuster und ihre 15-jährige Tochter Ruby von Baltimore über Chicago nach Denver. Bei ihrer Ankunft stellten sie fest, dass ihre Tasche fehlte. Obwohl Sandra von einem Mitarbeiter einer Fluggesellschaft darüber informiert wurde, dass sich ihr Koffer noch in Baltimore befinde, erzählte der AirTag, den Sandra in ihr Gepäck gesteckt hatte, eine andere Geschichte. Um Vorfälle wie diesen zu verhindern, hatte Sandra drei Monate vor diesem Vorfall den Apple AirTag gekauft, um ihre Sachen zu verfolgen.

Einem CNN-Bericht zufolge reisten die Passagiere zu einem Turnier und hatten zwei Taschen dabei. Eine Tasche enthielt ihre Kleidung, während die andere Tasche eine Lacrosse-Ausrüstung enthielt, die verschwunden war.

Der United-Vertreter am Flughafen Denver teilte ihnen eine Fallnummer mit und versicherte ihnen, dass der Koffer um 8:30 Uhr auf dem nächsten Flug von Chicago sein würde. Als dies jedoch nicht geschah, rief Sandra die gebührenfreie Nummer für verlorenes Gepäck an wurde gegeben. Nachdem ihr mitgeteilt wurde, dass sich ihre Tasche noch in Baltimore befinde, wusste Sandra, dass dies falsch war, da der Standort des AirTag darauf hinwies, dass sie sich am O'Hare Airport in Chicago befand.

Nach mehreren Telefonaten und stundenlangem Warten teilte der Kundendienst Sandra mit, dass sie keine Ahnung hätten, wo sich ihre Tasche befinde. Die Fluggesellschaft behauptete sogar, sie hätte die falsche Schadensnummer gehabt. Frustriert und verzweifelt auf der Suche nach ihrem verlorenen Gepäck, blieb Sandra keine andere Wahl, als selbst nach Chicago zu fliegen. Glücklicherweise wurde sie bei ihrer Ankunft an der Gepäckausgabe innerhalb von 30 Sekunden wieder mit ihrem Gepäck vereint.

Es ist klar, dass solche Vorfälle an der Tagesordnung sind, aber Apple AirTag bietet eine mögliche Lösung. Durch die Verfolgung des Standorts des Gepäcks können Passagiere jederzeit beruhigt wissen, wo sich ihr Gepäck befindet. Sie müssen sich nicht länger ausschließlich auf die Fluggesellschaften verlassen, um die sichere Ankunft ihres Gepäcks zu gewährleisten. Apple AirTag ist möglicherweise genau die Unterstützung, die Passagiere benötigen, um den Ärger und die Frustration über fehlendes Gepäck zu vermeiden.